TIRE SUAS DÚVIDAS

Não esqueça de limpar a cache antes de confirmar qualquer problema.

FILMES/SÉRIES – PROBLEMAS FREQUENTES

PLAYER MUITO LENTO / NÃO CARREGA

Provedoras de internet limitaram a velocidade de streaming de sites como o StreamBerry, por isso parece ser super lento! Na verdade, tem uma solução muito fácil para esse problema! Siga os passos seguintes, e terá internet sem limites em todos os sites.

PLAYER CONTINUA LENTO…

Dependendo da hora, podem estar muitas pessoas assistindo ao mesmo tempo nos sites que os vídeos estão hospedados. Não podemos fazer nada para mudar a velocidade.

PLAYER TRAVOU

Se o player travou, apenas espere que volte, não podemos fazer nada em relação a isso. Depende da sua velocidade de internet.

NÃO TEM LEGENDAS

No caso de ser um novo episódio/filme, as legendas podem não estar disponíveis ainda! Ou seja, ainda não foram feitas. Caso esteja num dispositivo mobile, o seu dispositivo pode ter entrado em cache, limpe a cache ou mude de navegador.

DUBLADO/LEGENDADO

Só existe dublado/legendado se estiver na escolha de player. Se não aparece, significa que não existe ainda, o máximo que pode fazer, é esperar.

ANÚNCIOS

O Streamberry é pago com anúncios, para a gente estar online têm que ser pagos centenas de dólares todos os meses. Estes anúncios contribuem para o nosso mantimento e crescimento, por isso, não vão sair, nunca.

AVISO ADBLOCK

O Streamberry é pago com anúncios, nada neste mundo é grátis, por isso, pedimos que desligue o seu bloqueador de anúncios.

TV ONLINE – PROBLEMAS FREQUENTES

PLAYER NÃO CARREGA

Neste caso, o player pode ter sido eliminado, por isso está offline.

PLAYER TRAVOU

É completamente normal tv online travar, acontece a toda a hora, afinal, é TV online, são streams, não downloads. Apenas espere que volte, não podemos fazer nada.

IMAGEM TRAVANDO MUITO

Depende da velocidade da sua internet claro! Stream consome muito trafego, por isso, se quiser assistir confortavelmente sem travamentos, precisa de pelo menos 3 megas de internet.

MELHORAR PLAYER

O chat gasta algum tráfego, desligue o chat para a velocidade da página ser mais rápida. Desligar redes sociais também ajuda na velocidade do player.